Payment Policy

Computer Bazar Dinajpur-এ Product কেনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অনুযায়ী নিম্নলিখিত Payment Method ব্যবহার করা যেতে পারে:

• Cash on Delivery (COD) — নির্বাচিত Product ও Delivery Location-এর ক্ষেত্রে
• bKash
• Nagad
• Rocket
• Bank Transfer
• Debit / Credit Card
• Online Payment Gateway
• অন্যান্য অনুমোদিত Payment Method, যেখানে প্রযোজ্য

সব Product বা সব Delivery Location-এর জন্য প্রতিটি Payment Method available নাও থাকতে পারে।

Order করার পর Product Availability, Price, Customer Information এবং প্রয়োজনে Payment Status যাচাই করা হতে পারে।

• Advance Payment প্রয়োজন হলে Payment সফলভাবে যাচাই হওয়ার পর Order Processing শুরু করা হবে।
• COD Order-এর ক্ষেত্রে Order Confirmation-এর জন্য Customer-এর সঙ্গে যোগাযোগ করা হতে পারে।
• Product Stock, Price বা অন্য কোনো গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে সমস্যা থাকলে Order পরিবর্তন বা বাতিল করার আগে Customer-কে জানানো হবে।
• Payment সম্পন্ন হওয়া মানেই সব ক্ষেত্রে Order Final Confirmation হয়েছে—এমন নয়; Product Availability ও Order Verification সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন হতে পারে।

নির্দিষ্ট Product এবং Delivery Location-এর জন্য Cash on Delivery সুবিধা দেওয়া হতে পারে।

COD Order-এর ক্ষেত্রে:

• Delivery গ্রহণের সময় নির্ধারিত সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে।
• কিছু Product বা High-Value Order-এর ক্ষেত্রে COD-এর পরিবর্তে Advance বা Partial Payment প্রয়োজন হতে পারে।
• Customer-এর ভুল তথ্য, অনুপস্থিতি বা Delivery গ্রহণে ব্যর্থতার কারণে Product পুনরায় পাঠাতে হলে অতিরিক্ত Delivery Charge প্রযোজ্য হতে পারে।
• COD availability Product ও Location অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে Computer Bazar Dinajpur Product Dispatch-এর আগে Full বা Partial Advance Payment চাইতে পারে।

বিশেষ করে:

• Custom PC বা Customized Product
• Special-order Product
• High-value Product
• Bulk বা Corporate Order
• Pre-order Product
• নির্দিষ্ট Delivery Location
• Customer-এর বিশেষ Request অনুযায়ী Order

Advance Payment-এর পরিমাণ ও Payment Terms Order confirmation-এর সময় Customer-কে জানানো হবে।

Online বা Bank/Mobile Banking-এর মাধ্যমে Payment করার ক্ষেত্রে Payment Reference, Transaction ID বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হতে পারে।

Payment verification সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত Order Processing বা Product Dispatch সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

ভুল Transaction Information প্রদান করলে Order Processing-এ বিলম্ব হতে পারে।

যে ক্ষেত্রে আমাদের Return & Refund Policy অনুযায়ী Refund অনুমোদিত হবে, সেক্ষেত্রে Refund প্রযোজ্য Payment Method অনুযায়ী সম্পন্ন করার চেষ্টা করা হবে।

Refund-এর ক্ষেত্রে:

• Online Payment হলে সংশ্লিষ্ট Payment Method বা Payment Service Provider-এর মাধ্যমে Refund করা হতে পারে।
• Mobile Banking Payment হলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট Mobile Financial Service-এর মাধ্যমে Refund করা হতে পারে।
• Bank Transfer-এর ক্ষেত্রে Customer-এর প্রয়োজনীয় Bank Information যাচাই করে Refund করা হতে পারে।
• Refund Processing-এর সময় Payment Provider বা Bank-এর Processing Time-এর কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।

Customer-এর Payment Information-এর নিরাপত্তাকে আমরা গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করি।

Online Payment-এর ক্ষেত্রে অনুমোদিত ও নিরাপদ Payment Gateway বা Payment Service ব্যবহার করা হতে পারে।

Customer-দেরও তাদের Payment-related confidential information কারও সঙ্গে শেয়ার না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

Order করার সময় Website-এ প্রদর্শিত Product Price পরিবর্তিত হতে পারে। Market Price, Supplier Price, Currency Exchange Rate, Stock Availability বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক কারণে Product Price Update হতে পারে।

Payment করার আগে Customer-কে প্রযোজ্য Product Price, Delivery Charge এবং অন্যান্য applicable charges যাচাই করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

Payment সম্পন্ন হওয়ার পর Order পরিবর্তন বা Cancellation-এর সুযোগ Product Status এবং Order Processing Stage-এর ওপর নির্ভর করবে।

Product ইতোমধ্যে Dispatch হয়ে গেলে Cancellation বা Refund-এর ক্ষেত্রে আমাদের Return, Refund & Cancellation Policy প্রযোজ্য হবে।

কোনো Product Stock-out, Pricing Error বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে Order Fulfil করা সম্ভব না হলে Computer Bazar Dinajpur Customer-কে অবহিত করবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে Payment Refund-এর ব্যবস্থা করবে।

Customer-এর নিরাপত্তার জন্য:

• শুধুমাত্র Computer Bazar Dinajpur-এর Official Payment Information ব্যবহার করুন।
• Payment করার আগে Account Number, Mobile Number বা Payment Details যাচাই করুন।
• Payment করার পর Transaction ID বা Payment Confirmation সংরক্ষণ করুন।
• সন্দেহজনক কোনো Payment Request পেলে Payment না করে আমাদের Official Contact Channel-এর মাধ্যমে যাচাই করুন।
• OTP, PIN, Password বা Card Security Information কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না।

Computer Bazar Dinajpur প্রয়োজন অনুযায়ী এই Payment Policy পরিবর্তন, সংশোধন বা Update করতে পারে।

Payment Method, Refund Process, Payment Provider অথবা ব্যবসায়িক কার্যক্রমে পরিবর্তনের কারণে এই Policy-তে Update করা হতে পারে।

Updated Payment Policy Website-এ প্রকাশিত হওয়ার পর তা কার্যকর হবে।