Your compare list is empty!
Compare Product (0)
closeYour compare list is empty!
YOUR CART
closeYour shopping cart is empty!
Computer Bazar Dinajpur সম্পর্কে customers-এর সাধারণ প্রশ্নগুলোর সহজ ও পরিষ্কার উত্তর নিচে দেওয়া হলো।
Computer Bazar Dinajpur একটি technology-focused retail business, যেখানে computer, laptop, PC components, gaming products, printer, networking equipment, accessories এবং অন্যান্য technology products পাওয়া যায়। ২০০৮ সাল থেকে আমরা customers-এর technology needs পূরণে কাজ করে আসছি।
আমরা authentic এবং genuine technology products সরবরাহের ওপর গুরুত্ব দিই। Product-এর brand, model, warranty এবং availability অনুযায়ী প্রযোজ্য warranty সুবিধা দেওয়া হয়।
Product ও brand অনুযায়ী warranty period এবং warranty terms আলাদা হতে পারে। যেসব পণ্যে manufacturer, distributor বা brand warranty প্রযোজ্য, সেগুলোর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট warranty policy অনুসরণ করা হয়।
Website-এ প্রদর্শিত stock information নিয়মিত update করার চেষ্টা করা হয়। তবে stock দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বিশেষ করে high-demand product কেনার আগে Customer Support-এর মাধ্যমে current availability নিশ্চিত করে নেওয়া ভালো।
Delivery location এবং product availability অনুযায়ী সময় ভিন্ন হতে পারে। সাধারণভাবে:
Courier service, সরকারি ছুটি, আবহাওয়া বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
হ্যাঁ, নির্দিষ্ট Product এবং Delivery location-এর জন্য Cash on Delivery সুবিধা পাওয়া যেতে পারে। তবে সব Product বা সব এলাকায় COD প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
আমরা অনুমোদিত ও নির্ভরযোগ্য payment method ব্যবহার করার চেষ্টা করি। Online payment-এর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট Payment Service Provider-এর security system প্রযোজ্য হবে।
Payment করার সময় কখনোই আপনার PIN, OTP, Password বা অন্যান্য গোপন তথ্য অন্য কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না।
Product-এর ধরন এবং সমস্যার কারণ অনুযায়ী Return, Replacement বা Refund-এর সুযোগ থাকতে পারে।
ভুল Product, Delivery-এর সময় Product ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া অথবা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে manufacturing defect-এর মতো সমস্যার জন্য আমাদের Return & Refund Policy অনুসরণ করা হবে।
Return করার আগে Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করে নির্দেশনা নেওয়া প্রয়োজন।
Warranty Claim-এর জন্য সাধারণত Product-এর Invoice/Proof of Purchase এবং সংশ্লিষ্ট Product-এর প্রয়োজন হতে পারে।
Warranty Claim করতে আমাদের Customer Support Team-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। Product-এর warranty terms অনুযায়ী পরবর্তী প্রক্রিয়া সম্পর্কে আপনাকে নির্দেশনা দেওয়া হবে।
হ্যাঁ। Customer-এর budget, কাজের ধরন এবং performance requirement অনুযায়ী Custom PC configuration তৈরি করা যায়।
Gaming, office work, programming, graphics design, video editing বা সাধারণ computing—ব্যবহারের উদ্দেশ্য অনুযায়ী component selection-এ সহায়তা করা হয়।
অবশ্যই। Product কেনার আগে আপনার budget, usage এবং performance requirement আমাদের জানান।
আমাদের team available options-এর মধ্যে specification, compatibility, performance এবং price বিবেচনা করে উপযুক্ত product নির্বাচন করতে সহযোগিতা করবে।
Monitor-এর Dead Pixel বা Pixel-related warranty সংশ্লিষ্ট brand/manufacturer-এর policy অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
প্রতিটি brand-এর acceptable pixel criteria এবং warranty terms আলাদা হতে পারে। তাই Monitor কেনার আগে সংশ্লিষ্ট model-এর warranty policy জেনে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
কিছু Product-এর warranty বা service-এর ক্ষেত্রে original box, accessories, serial number অথবা অন্যান্য packaging material প্রয়োজন হতে পারে।
বিশেষ করে Monitor, Headphone, Earphone, Smartwatch এবং অন্যান্য sensitive বা fragile Product-এর ক্ষেত্রে warranty period শেষ হওয়া পর্যন্ত original box ও accessories সংরক্ষণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
হ্যাঁ। Technology Product-এর price বাজার পরিস্থিতি, currency exchange rate, import cost, supplier price, stock availability এবং brand pricing-এর কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।
তাই Website-এ প্রদর্শিত price পরিবর্তন হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। Order confirmation-এর সময় প্রযোজ্য price নিশ্চিত করা হবে।
Order confirm এবং dispatch হওয়ার পর available হলে Customer-কে Courier Tracking Information দেওয়া হতে পারে।
Order status সম্পর্কে জানতে আপনার Order Number অথবা registered Mobile Number দিয়ে Customer Support Team-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনি Website-এর মাধ্যমে online order করতে পারেন অথবা Product সম্পর্কে জানতে আমাদের Customer Support Team-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
Phone, WhatsApp, Social Media অথবা Email-এর মাধ্যমে যোগাযোগের সুবিধা থাকতে পারে।
Website-এ প্রদর্শিত Product Image সাধারণত Product সম্পর্কে ধারণা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। Brand বা manufacturer-এর কারণে packaging, color shade বা minor design detail পরিবর্তিত হতে পারে।
Product-এর গুরুত্বপূর্ণ specification ও model information-এর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট Product-এর official specification-কে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।
হ্যাঁ। Business, Office, Educational Institution, Organization এবং অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের জন্য bulk বা project-based Product Supply-এর সুযোগ রয়েছে।
Desktop, Laptop, Monitor, Printer, Networking Equipment, Components এবং Accessories-এর মতো বিভিন্ন IT Product-এর জন্য requirement অনুযায়ী quotation ও product selection support দেওয়া যেতে পারে।
Computer Bazar Dinajpur-এর physical business operation Dinajpur, Bangladesh-কেন্দ্রিক।
Showroom address, business hours এবং যোগাযোগের সর্বশেষ তথ্যের জন্য আমাদের Website-এর Contact Page অথবা Official Contact Channel দেখুন।
হ্যাঁ। Product purchase-এর পর প্রয়োজন অনুযায়ী warranty coordination, product-related guidance এবং applicable after-sales support দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
আমাদের কাছে customer relationship শুধু purchase-এর মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়। দীর্ঘমেয়াদে একটি নির্ভরযোগ্য technology service relationship তৈরি করাই আমাদের লক্ষ্য।
২০০৮ সাল থেকে Computer Bazar Dinajpur-এর পথচলার মূল ভিত্তি হলো customer trust, product knowledge এবং responsible service।
Technology দ্রুত পরিবর্তিত হচ্ছে, তাই আমরা customers-এর জন্য নতুন products, updated technology এবং practical solutions সহজভাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করি।
আপনি একজন student, gamer, freelancer, professional, home user অথবা business customer—আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সঠিক Product নির্বাচন, পরিষ্কার তথ্য এবং নির্ভরযোগ্য Service দেওয়াই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।